دبي، الإمارات العربية المتحدة

سياسة الخصوصية

أصحاب المصلحة: الملاحون

وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المشار إليها فيما يلي بـ "اللائحة")، تصف هذه الصفحة كيفية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفحون المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها بالوسائل الإلكترونية على العناوين التالية

لا تتعلق هذه المعلومات بالمواقع أو الصفحات أو الخدمات الأخرى على الإنترنت التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط التشعبية رابط النص التشعبي ربما تكون منشورة على المواقع ولكنها تشير إلى مصادر خارج نطاق صاحبها.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية قد يتم تعديلها من وقت لآخر اعتمادًا على تفعيل خدمات جديدة أو نتيجة للتحديثات التي تطرأ على القانون، لذا يُنصح بمراجعة الموقع المذكور أعلاه بشكل دوري لمعرفة أي أخبار حول هذا الموضوع. تصف هذه الصفحة كيفية إدارة الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يراجعونه. تُقدَّم هذه المعلومات أيضًا وفقًا للمادة 13 من لائحة (الاتحاد الأوروبي) بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لأولئك الذين يتفاعلون مع الويب لـ "World Wings" التي يمكن الوصول إليها إلكترونيًا من العنوان World Wings، يتم تحديد المزيد من البيانات ومعالجتها المحتملة في سياسة المعلومات وملفات تعريف الارتباط المقابلة للصفحة الأولى من الموقع الرسمي. World Wings.

يتم توفير هذه المعلومات فقط للموقع الإلكتروني لـ "World Wings" وليس أيضًا للمواقع الأخرى المواقع الأخرى التي يطلع عليها المستخدم في نهاية المطاف من خلال الروابط.

مراقب البيانات

بعد الاطلاع على هذا الموقع، قد تتم معالجة البيانات المتعلقة بأشخاص محددين أو يمكن التعرف عليهم.

"مالك" معالجتها هو "World Wings ".

الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية المشار إليها في هذه الصفحة بواسطة وكالة World Wings للسفر والخدمات Srl، من أجل تنفيذ أنشطتها. إن الموافقة وتنفيذ العقد والوفاء بالتزام قانوني وكذلك السعي لتحقيق مصلحة مشروعة هي الأسس القانونية التي سيتم اتباعها، اعتمادًا على معالجة البيانات التي تتم على الموقع الإلكتروني المذكور أعلاه.

مكان معالجة البيانات

المعالجة المتعلقة بـ الويب لهذا الموقع في إيطالياويديرها مزود الخدمة "أروبا سبا"؛ وتتم صيانتها من قبل الموظفين الفنيين من شركة النخبة للسفر والخدمات (مراقب البيانات)، أثناء عمليات التحديث والصيانة. لا توجد بيانات مستمدة من الويب يتم نشرها. تُستخدم البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون الذين يقدمون طلبات الاتصال طواعيةً فقط لغرض تنفيذ الخدمة أو الخدمة المطلوبة، وربما أيضاً من خلال مزودي الخدمة الخارجيين.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراضها

بيانات الملاحة

تحصل أنظمة الكمبيوتر والإجراءات البرمجية المستخدمة لتشغيل هذا الموقع، في سياق تشغيلها العادي، على بعض البيانات الشخصية التي ينطوي نقلها على استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت.

تتضمن هذه الفئة من البيانات عناوين بروتوكول الإنترنت أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر والمحطات الطرفية التي يستخدمها المستخدمون، وعناوين URI/URL (معرّف الموارد الموحّد/محدد الموقع) للموارد المطلوبة، ووقت الطلب، والطريقة المستخدمة لإرسال الطلب إلى الخادم، وحجم الملف الذي تم الحصول عليه في الاستجابة، والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة التي قدمها الخادم (ناجح، خطأ، إلخ) ومعلمات أخرى تتعلق بنظام تشغيل المستخدم وبيئة الكمبيوتر.

تتم معالجة هذه البيانات الضرورية لاستخدام خدمات الويب أيضًا لغرض:

- الحصول على معلومات إحصائية عن استخدام الخدمات (الصفحات الأكثر زيارة، وعدد الزوار في كل فترة زمنية أو يومياً، والمناطق الجغرافية التي يأتي منها الزوار، وما إلى ذلك);

- تحقق من الأداء السليم للخدمات المقدمة.

البيانات التي يرسلها المستخدم

الإرسال الاختياري والصريح والطوعي للرسائل إلى عناوين الاتصال الخاصة بـ Elite Travel & Services Srls، وكذلك إكمال وإعادة توجيه النماذج الموجودة على الموقع. World Wingsيتضمن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بالمرسل، اللازمة من أجل الرد، بالإضافة إلى جميع البيانات الشخصية المضمنة في الاتصال.

سيتم نشر معلومات محددة على صفحات الموقع.World Wings معدة لتقديم خدمات معينة.

ملفات تعريف الارتباط وأنظمة التتبع الأخرى

لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحديد ملامح المستخدم.

من ناحية أخرى، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (غير الدائمة) بشكل محدود للغاية بما هو ضروري للتصفح الآمن والفعال للمواقع. يكون تخزين ملفات تعريف ارتباط الجلسة في المحطات الطرفية أو المتصفحات تحت سيطرة المستخدم، بينما على الخوادم، في نهاية جلسات HTTP، تظل المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط مسجلة في سجلات الخدمات، مع أوقات الاحتفاظ الخاصة بكل مزود خدمة تابع لجهة خارجية. يتم وصف البيانات التي يمكن الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط وطرق إدارتها بالكامل في وثيقة "سياسة ملفات تعريف الارتباط".

بيانات الملاحة

تُستخدم هذه البيانات لغرض وحيد هو الحصول على معلومات إحصائية مجهولة المصدر عن استخدام الموقع وللتحقق من أدائه الصحيح، ويتم حذفها فور معالجتها. يمكن استخدام المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة "World Wings l & Services Srls" للتحقق من المسؤولية في حالة حدوث جرائم كمبيوتر افتراضية على حساب الموقع، وذلك لأغراض إحصائية ولتحسين تصفح الموقع ومحتواه. أي بيانات يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط موصوفة بالكامل في وثيقة "سياسة ملفات تعريف الارتباط".

البيانات المقدمة طواعية من المستخدم

يستلزم الإرسال الاختياري والصريح والطوعي للبيانات المدخلة في نماذج جمع البيانات (النماذج)، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني المشار إليها في هذا الموقع، الحصول على عنوان المرسل لاحقًا، وهو أمر ضروري للرد على الطلبات، بالإضافة إلى أي بيانات شخصية أخرى مدرجة في الرسالة. يُرجى ملاحظة أن البيانات الشخصية و/أو التجارية التي يتم إدخالها في النماذج الموجودة على الموقع. World Wingsمحمية بواسطة "Elite Travel & Services Srls" وتُستخدم للرد على استفسارات المستخدم، لتقديم المعلومات والخدمات المطلوبة.

توفير اختياري للبيانات

بصرف النظر عن تلك المحددة لبيانات الملاحة، يحق للمستخدم تقديم البيانات الشخصية المشار إليها في نماذج طلب المعلومات إلى "World Wings  & Services Srls", كلما طُلبت هذه البيانات، سيتم تقديم معلومات محددة، وعند الضرورة، سيتم طلب الموافقة.

طرق العلاج

تتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة أدوات آلية للوقت اللازم تمامًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. يتم مراعاة تدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات والاستخدام غير المشروع أو غير الصحيح والوصول غير المصرح به. نعلمك أنه من أجل تقديم خدمة كاملة، توجد روابط لمواقع إلكترونية أخرى يديرها مالكون آخرون. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو المحتوى أو ملفات تعريف الارتباط أو نشر محتوى غير أخلاقي غير قانوني أو إعلانات أو لافتات أو ملفات لا تتوافق مع اللوائح المعمول بها، وعن الامتثال لقانون الخصوصية من قبل المواقع التي لا نديرها والتي تتم الإشارة إليها.

مستلمو البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها أيضًا من قِبل موظفي شركة Elite Travel & Services Srls، الذين يتصرفون على أساس تعليمات محددة يتم تقديمها فيما يتعلق بأغراض وطرق المعالجة.

نقل البيانات إلى الخارج

الدول الثالثة: لا يتم الكشف عن البيانات لبلدان ثالثة.

حقوق أصحاب البيانات

يحق لك الحصول من مراقب البيانات على الحق في الحصول على محو بياناتك الشخصية (الحق المحتمل في النسيان) وتقييدها وتحديثها وتصحيحها وإمكانية نقلها ومعارضة معالجة بياناتك الشخصية، وكذلك يمكنك بشكل عام ممارسة جميع الحقوق المنصوص عليها في المواد 15 و16 و17 و18 و19 و20 و21 و22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، حيثما ينطبق ذلك فيما يتعلق بأغراض معالجة البيانات.

لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679: المواد 15 و16 و17 و18 و19 و20 و21 و22 -

1. يحق لصاحب البيانات الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به موجودة أم لا، حتى وإن لم تكن مسجلة بعد، وإبلاغ هذه البيانات في شكل واضح.

2. يحق لصاحب البيانات أن يكون على علم بذلك:

1. أصل البيانات الشخصية;

2- أغراض وطرق المعالجة;

3- المنطق المطبق في حالة المعالجة التي تتم بمساعدة الأدوات الإلكترونية;

4 - تفاصيل تحديد هوية الحائز والأشخاص المسؤولين والممثل المعين بموجب المادة 5 (2);

5 - الأشخاص أو فئات الأشخاص الذين قد يتم إبلاغهم بالبيانات الشخصية أو الذين قد يصبحون على علم بها بصفتهم ممثلين معينين في إقليم الدولة أو مديرين أو معينين.

3. يحق لصاحب البيانات الحصول على:

1. تحديث البيانات أو تصحيحها أو دمج البيانات عند الرغبة في ذلك;

2. إلغاء البيانات التي تمت معالجتها بشكل مخالف للقانون أو تحويلها إلى شكل مجهول أو حجبها، بما في ذلك البيانات التي لا يكون تخزينها ضروريًا فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت البيانات من أجلها أو تمت معالجتها لاحقًا;

3- شهادة تفيد بأن العمليات على النحو الوارد في الحرفين (أ) و (ب) قد تم إخطار الجهات التي تم إبلاغ أو نشر البيانات إليها، أو التي تم إبلاغها أو نشرها إليها، ما لم يثبت أن هذا الشرط مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب بشكل واضح مقارنة بالحق الذي يجب حمايته;

4- قابلية نقل البيانات.

4. يحق لصاحب البيانات الاعتراض، كلياً أو جزئياً:

1- لأسباب مشروعة لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، حتى وإن كانت ذات صلة بالغرض من جمعها;

2. معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به/بها لغرض إرسال مواد إعلانية أو مواد البيع المباشر أو لإجراء أبحاث السوق أو الاتصالات التجارية.

الحق في الشكوى

يحق لأصحاب البيانات الذين يعتبرون أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بهم التي تتم من خلال هذا الموقع تنتهك أحكام اللائحة تقديم شكوى إلى الغارانتي كما هو منصوص عليه في المادة 77 من اللائحة نفسها، أو اتخاذ إجراء قانوني (المادة 79 من اللائحة).